Un atout majeur de certaines bibliothèques aujourd’hui réside dans leur capacité à proposer des ambiances soignées et des environnements variés, qui stimulent l’esprit et les sens, ou qui procurent simplement le plaisir d’être là. Mais comment décrire et évaluer cette dimension sensible qui peut paraître insaisissable ? Dans ce billet, je reviens sur ce problème avant de présenter un outil venu du Danemark, qui cherche à rendre tangible cet aspect des bibliothèques qui échappe aux indicateurs traditionnels.